大问题:我们应该放弃社交媒体按钮吗?

作者: Peter Berry
创建日期: 14 七月 2021
更新日期: 11 六月 2024
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奥利弗·赖兴斯坦(Oliver Reichenstein)在最近的一篇文章中指出,社交媒体按钮会造成混乱,并不能真正增加流量。我们请专家小组发表意见

惠特尼·赫斯(Whitney Hess)
用户体验设计师
whitneyhess.com

对于“我们应该这样做还是应该这样做”没有唯一的答案。我们对设计做出的决定应以目标受众的态度,动机和行为为依据。如果他们是大量的社交媒体用户,并且这种才能帮助他们使业务合法化,那么即使他们没有被“使用”,也值得拥有。如果目标受众不倾向于通过社交媒体与品牌互动,并且企业成功不依赖那些渠道进行交流,那么您就没有理由保留它们。无论哪种方式,决策都应得到业务目标和用户需求的支持,而不仅仅是一组任意的“最佳实践”或受尊敬的设计师的意见。

惠特尼(Whitney)是一位独立的用户体验设计师


克里斯·科耶尔
网站设计者
chriscoyier.net

我已经在CSS-Tricks上对此进行了反复讨论。由于奥利弗(Oliver)提出的许多相同原因,我以前根本没有它们。然后,后来我改变了主意。我的理由是:我想我可能会错过由它们产生的流量,我个人很喜欢单击这些按钮,以对性能负责的方式添加它们是一个有趣的挑战,并且网络是一个正在进行的实验;没有什么事情是永远的。我正准备做一个新版本的网站,并且我打算再次删除它们。

克里斯(Chris)是Wufoo的一名网页设计师

艾略特·杰伊·斯托克斯(Elliot Jay Stocks)
设计师
elliotjaystocks.com

很容易感觉到您需要社交媒体按钮,但是我同意奥利弗的观点,即如果人们想要共享,他们将共享而不需要按钮作为提示。


对于那些不愿这样做的人来说,也许他们仍然毫无意义。我遵循了Oliver的建议,并从自己的网站上删除了“ Tweet”按钮。

参见我们在.net第231期中对Elliot的采访,该出版物现已发售

奥马尔·马丁内斯(Omar Martinez)
首席技术专家
Agencynet.com

我强烈支持摆脱社交媒体按钮。按钮的预期目的是一键轻松将文章或页面推向大众。但是实际上,如果人们真的想共享文章,他们可以简单地复制并粘贴链接并在网络中共享,他们认为大多数人将从中受益。

在移动版本的网站上,我对社交媒体按钮有不同的感觉。移动体验被更快地消化;提供按钮可以更轻松地共享文章,而不会让用户跳到圈里。但是现在,苹果公司在Twitter与iOS 5的集成以及iOS 6与Facebook的集成方面做得很好,这使网站上的社交媒体按钮过时了。

Omar是Agencynet的首席技术专家


雷切尔·希尔科克(Rachel Shillcock)
自由网页设计师
www.rachil.li

在过去我研究过的几个网站上,包括社交媒体按钮似乎都是当务之急。但是,在一个站点上,我注意到这对加载时间有多大影响–它实际上增加了一两秒钟的时间。

在我看来,客户对社交媒体按钮的要求很高,因为他们认为必须立即推送其所有社交网络。我认为我们需要退后一步,而不仅仅是将它们自动添加到网站中,而是问自己为什么将它们放置在网站上以及我们认为将它们包含在什么用例中。

Smashing Magazine最近在推特上说,如何从自己的网站上删除社交媒体按钮不仅导致网站速度大幅提高,而且以某种方式引起了更多的人分享他们的文章,而不是在按钮就位时网站。这只是表明,如果读者真的想分享您所说的话并与之联系,他们将努力做到这一点-是否使用社交媒体按钮。

Rachel Shillcock是一位自由网页设计师

安娜·达尔斯特伦(Anna Dahlstrom)
自由UX设计师
annadahlstrom.com

在社交媒体的早期,这些按钮非常有助于提高人们对用户如何共享您的内容的认识。今天,无论您是否有按钮,想要共享您的内容的用户都将这样做。


展望未来,我们将无法为每个我们希望用户谈论我们的网络都提供一个按钮。而且我们不应该。重点应该放在我们希望传达的消息或产品上,并确保内容值得共享-而不是添加尽可能多的共享按钮。尽管共享按钮中的计数确实显示了活动状态,但这并不是真实的表示,我希望我们将来会采用更好的方式来显示此状态。

Anna是一位自由用户体验设计师

罗伯·沃克
常务董事
xcitedigital.com

社交媒体按钮似乎在促进他们链接到的网站方面做得很好-我希望我有一个按钮可以在整个Internet上链接到我的公司网站。

这个问题对我来说有点困惑,因为我偶尔会按BBC网站上的Twitter共享按钮-这样它们就起作用了-我更愿意按该按钮,而不是将链接复制到Twitter并以这种方式共享。

按钮的泛滥虽然使它们贬值,但使用户略过广告之类的内容。我们(用户)非常擅长选择相关内容并避免其他任何事情,因此从某种意义上讲,它们看上去确实很杂乱,但它们并非毫无意义,并且确实会产生流量-尽管越来越少。

可以在您正在访问的网页上的单个标准位置共享项目,因此您可以共享,而不是像垃圾邮件一样随意共享。可以将其合并到页脚中,也可以将其作为应用程序添加到浏览器中,从而简化共享过程。

Rob是Xcite Digital的董事总经理

亚伦·古斯塔夫森(Aaron Gustafson)
主要的
easy-designs.net

我认为社交媒体偶像本身并没有什么坏处,但我认为我们需要改变对它们的策略。

在许多情况下,没有给出为什么用户应该通过社交媒体与给定品牌进行交互的上下文。我们可以通过为用户提供一个值得关注的价值主张来解决这个问题。例如,如果您身处投资领域,则可以说“开始学习,以了解有关个人投资的更多信息”作为您的按钮放置位置的开头。提供这样的背景信息可以帮助您为访问者建立适当的期望,以了解他们将如何使他们受益。

如果您在设计中有足够的空间,还可以考虑添加最近的推文或推文的轮换(可能经过整理或至少经过过滤以消除诸如@ replies之类的东西),以支持您的价值主张。

亚伦是Easy!的校长。外观设计

特伦特·沃尔顿
Paravel创始人
paravelinc.com

我一直认为,带有社交媒体按钮的热门网站使它们看起来有点像赞助商标志包装的NASCAR赛车挡泥板。奥利弗(Oliver)说“社交媒体按钮不是社交媒体策略”,我认为这很重要。维塔利·弗里德曼(Vitaly Friedman)关于删除Facebook赞按钮(导致共享增加)的推文,更是企业和网站自行检验这一理论的原因。

共享按钮的实用程序肯定有话要说,但是如果删除按钮的最终结果是更快的页面加载和更深的用户参与度,那么也许是时候重新评估我们在这里所做的事情了。

特伦特(Trent)是Paravel的创始人

乔纳森·斯迪利(Jonathan Smiley)
设计师
zurb.com

提倡删除这些快速共享工具很有趣,即使Apple在Mac OS和iOS 6中都添加了它们。

我认为,网络上这些设备的真正杀手是速度-它们残酷地破坏了页面加载,尤其是在连接速度较慢,延迟较长的移动设备上。它们可以帮助建立信任,并且确实可以(有时)被习惯,因此完全放弃它们可能不是理想的选择。过去,我们成功地在服务的共享URL上创建了链接,而不是在嵌入式窗口小部件上建立了链接。

乔纳森(Jonathan)是ZURB的设计主管

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