内容
本周早些时候,可用性先驱Jakob Nielsen发布了一些指南,推荐单独的站点,减少移动内容和自动重定向到移动站点的内容。
他说,尽管人们对在移动平台上可以实现的目标的期望越来越高,但完整网站的链接应该足以满足那些在移动版本上找不到所需内容的用户的需求。他告诉我们“削减功能,以消除不属于移动用例的核心内容”,并“削减内容,以减少字数”。
UX专业人士和内容策略师Karen McGrane告诉我们,她读到的文章“充满了恐怖和迷惑”。她告诉我们,削减内容不仅是“内容策略的噩梦”(因为这意味着分叉),而且还将纯移动用户视为二等网络公民:
“使用移动网络的人中约有25% 只要 使用移动浏览器。他们从不使用台式计算机。这些用户的收入不成比例的是低收入,黑人和西班牙裔。雅各布(Jakob)建议,移动网站应减少内容和功能,使这些用户只能属于二等公民。他建议仅限移动设备的用户应针对“移动使用案例”优化网站,如果您的移动浏览器是唯一的浏览器,则该网站不存在。我们应该努力使所有用户都可以访问该网络。”
移动网络战略家布拉德·弗罗斯特(Brad Frost)同意:“提供跨设备的完整体验的访问变得越来越重要。我在内容均等帖子中写道,虽然我确实认为建立专用的移动站点是一个可行的选择(这确实是现实。对于许多组织而言),这为不同的体验提供了很多机会。这种趋势需要停止,我们需要做得更好,为用户提供他们所要求的内容,无论他们如何访问网络。”
McGrane还指出了来自搜索引擎的用户所面临的问题:“如果您仅在移动网站上提供一部分内容和功能,则将用户重定向到移动URL可能会引起巨大的问题。这种情况一直存在:用户通过手机在Google上搜索某些内容,然后找到所需的内容。在搜索结果中点击链接会将其带到移动网站,但是由于该内容不在移动设备上,因此她将其转储到了移动设备的首页上。当然,她可以链接到完整的桌面网站,但同时也可以访问主页。她知道内容存在,只是无法访问。重定向到移动URL会中断Google搜索。良好的用户体验?”
切割内容
切切切切有用的内容和功能,但Frost和McGrane均指出,移动设备的空间限制为总体上简化内容提供了一个很好的机会,而不论它出现在什么平台上。弗罗斯特说:“尼尔森先生说的很对,就是我们要集中精力并削减废话,但这不应该只是针对移动设备。我们需要集中精力全面关注基本要素。这是卢克背后的主要要旨之一[ Wroblewski的“移动优先”理念,在移动环境的约束下,您必须优先考虑对您的产品或服务真正重要的事情,然后提出一个问题:额外的内容是否重要?移动还是其他?因为你有更多的空间并不意味着你应该用废话填补它。”
弗罗斯特告诉我们,他发现尼尔森根本没有提及响应式设计,这是“令人担忧的”。实际上,尼尔森(Nielsen)对建立单独站点的想法非常执着,以至于他甚至告诉我们,为7英寸平板电脑创建第三个站点将是“理想的”。移动专家和Tapworthy作家乔什·克拉克(Josh Clark)告诉我们:“答案不是为每个平台都建立一个单独的网站。每隔几年一个新平台到来可能很好。但是现在,它们似乎每隔几周就会到来,战略是站不住脚的。我们没有足够的人来支持和设计一个新的移动网站,平板电脑(适用于7英寸和10英寸平板电脑),电视,迫切的基于语音的界面。
McGrane发出了这样的集会号召:“ Jakob的论点听起来像是在解决问题。由于当今的移动体验不足,他辩称我们应该放弃并接受我们永远无法提供出色的用户体验。我们可以做得更好!”
同样,Clark表示:“看起来,要构建具有完整内容和功能的出色移动体验是很困难的。它需要仔细的考虑和规划。但是设计领导者的责任并不是说:“不要打扰”。它将为如何做得更好提供指导。自适应设计,自适应设计,渐进增强和渐进公开为我们提供了创建在所有站点上都能正常工作的单个网站所需的技术工具。我们仍在学习正确使用这些工具。正确使用它们只是设计上的挑战,并不意味着我们不应该努力做到正确。”