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麦当劳目前正面临来自卫生专业人员的抗议,敦促麦当劳停止使用麦当劳叔叔的性格作为向儿童推销垃圾食品的工具。这是时代的标志。
针对儿童的广告通常采取电视广告,玩具和吉祥物的形式,并且随着时间的流逝,对儿童的电视广告监管变得越来越严格。儿童的“ Pester权力”不再被视为营销人员可以接受的目标。但是在线呢?
担忧被忽略
尽管儿童剥削和在线保护(CEOP)中心强调了互联网的安全性,但针对儿童的在线广告仍然是一个相对较低的关键主题。
Childwise的最新统计数据表明,儿童每天会在网上花费近两个小时,其中大部分时间都花在了Facebook等社交媒体网站上。据称,十二岁以下的儿童中有五分之一已经有一个Facebook页面。
随着孩子们能够通过笔记本电脑,移动设备,应用程序和平板电脑以多种方式访问意图和社交媒体网站,可以理解,父母一直在努力监控它们,从而使孩子们可以接触到营销和广告。
社会危害
针对在线和跨社交媒体儿童的广告还有一个更不利的方面。与电视广告不同,它可以根据其在线行为进行高度针对性和个性化。因此,确实存在非常大的风险,即儿童可能会接触到专门针对他们的广告。
有时,有时也会针对儿童投放不适合他们的产品的广告,因为斯特林大学去年的研究表明,14岁以上的苏格兰人中,有超过三分之一的人曾在Facebook上投放过酒精饮料广告。
在Google,Hotmail和Facebook等网站上进行行为营销很常见,并且会根据用户的Cookie进行通知,这意味着将会出现热门商品或最近搜索过的商品的广告。除此之外,许多使用动画视频剪辑,音乐和游戏等材料进行的病毒式宣传吸引了年轻的互联网用户,他们观看和传播这些视频,同时又增加了该品牌的知名度。
随着Facebook创造者马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近推动未满13岁的青少年访问该网站,这种对年轻互联网用户的暴露可能会变得更加多产。尽管目前没有严格的年龄限制,但Facebook实行“诚信”自愿协议,不向未成年人开放该网站。但这是自我强加的,不受任何外部机构的严格监管。尽管扎克伯格因儿童保护机构的建议而受到批评,但仍有可能仍会发生这种变化。
法院案件
儿童不仅是广告的目标,他们还可能成为其主题的一部分,因为那些“喜欢” Facebook粉丝页面上的产品或品牌的人可能会成为该公司营销活动的一部分。
加利福尼亚和纽约最近出现的故事突出显示了品牌,使用了这些年轻用户的名字和图像,而这些用户在未经许可的情况下“喜欢”他们在营销中的页面。该网络还经常为这些粉丝提供联系方式,这些品牌可以使用这些联系方式直接向他们进行营销,尽管Facebook至今仍拒绝对此发表评论。
这些案件导致了针对该社交网站的诉讼,该网站正与之抗争,此外,它还声称《加州儿童隐私法案》(California Children's Privacy Bill)会损害互联网贸易。
新规定
尽管电视广告和印刷广告受广告标准局等组织的监管和监视,但在线广告的监管机构仍存在一些空白。
欧盟已经介入,上个月立法通过了电子隐私指令,该指令对行为广告进行了限制,允许互联网用户退出行为营销所基于的基于cookie的数据。
与所有营销实践一样,进行在线营销的人员必须注意其行为的道德含义。互联网为营销人员提供了各种以新颖和创新的方式吸引受众的机会,但也有可能被认为不适当地针对弱势群体(例如儿童)的做法破坏了互联网的潜力。
品牌还应该警惕有关父母的潜在抵制,如果他们不能坚持这些做法,可能会损害他们及其未来的声誉。