他们被约翰·格鲁伯（John Gruber）和其他地方称为“互联网历史上最令人震惊的不道德创业公司”。
它是这样的：可读性使用户无需访问网站即可查看和共享在线文章的文本，因此读者可以获取内容，但该网站无法向其投放广告。
为了弥补这一点，该公司建立了一个系统，使读者每月可以支付一定的费用，该费用将分配给内容创建者。流量将受到监控，资金将相应分配。该模型的麻烦在于，发布者必须在Readability上进行注册，并证明自己拥有自己要赔钱的网站。这样做的人并不多，为他们指定的150,000美元中的90％仍然没有人要求。这个问题很难解决，因为他们的流量数据包含数百万个域，因此可读性试图与所有人联系将是后勤上的噩梦。
该公司的解决方案是将无人认领的款项捐赠给“表达支持阅读和写作精神的非营利组织”，博客文章宣布Knowability和826 Valencia将分别获得50,000美元。
尽管有这些捐赠，而且尚未索取已分配资金的出版商仍然可以这样做，但并不是每个人都很高兴。
可读性首席执行官Rich Ziade出现在Jeffrey Zeldman的The Big Web Show中，谈论发生的事情。
Zeldman问他为什么认为当Instapaper等类似服务不受损害时，可读性会被如此严厉的批评挑出来，并指出“您可以将自己的包皮钉在十字架上，他们仍然会生气！”
Ziade的回应是，他们寻找替代收入模型的实验对人们来说是“异类”。 “我们试图解决这个问题，这是一件大而可怕的事情。但是我们认为，将需要这种创造性的思维来应对这一挑战。
“更大的挑战是网络广告在挣扎，我们需要四处寻找新的机制来支持我们喜欢阅读的内容。”
该公司的Readlists应用程序也引起了争议，该应用程序使人们可以将一系列文章整理成电子书。任何在线内容（除了付费墙后面的内容）都可以被刮取并在书中自由共享。
Ziade在此表示Tumblr，Pinterest和YouTube面临着同样的问题：“这些东西对创建内容的人来说很可怕。但是我们在问我们如何使用这些强大的平台？我们没有一个秘密的档案，告诉我们如何使每个人都成功，但是我们认为开始探索这样的事情很重要。”
当问到他为之感到骄傲时，Ziade回答：“我们将可读性视为一个平台。我们85％的流量是通过API进行的，因此我们为所有这些应用程序和新体验提供支持。我们是一家研发公司。要找到您必须探索其中内容的新价值。我们很高兴能参与仍在不断发展的叙事中。”
